登录全球通娱乐|亚马逊Review一夜暴涨,不是bug?

2020-01-11 14:09:50

登录全球通娱乐|亚马逊Review一夜暴涨,不是bug?

登录全球通娱乐,2019也已经步入尾声,卖家们没有别的奢求,只想安安稳稳在最后一个旺季爆单然后过个好年,谁知道姐夫到这时候了还不安分,要搞事情!

review一夜暴涨???

出现这种情况的不止一位卖家,有人评论增加了20个,有人涨了100条,还有人多了200多个……

也有下面这种画风......

姐夫为啥免费送评???

有卖家怀疑是被人恶搞了,也有卖家觉得是亚马逊系统故障了,还有多位卖家称是同一asin所有站点的评论合并到一起了。

究竟哪种说法靠谱呢?

有卖家去开case问客服,客服的回复如下:

可以看到,这位客服说是系统出bug问题。

也有另一种答复:

这位客服说,亚马逊开始尝试在全球范围内,为跨多个商城发布的商品共享买家评论,现在在测试阶段。

我更偏向下面这个客服的说法,有理有据。

review全站点合并是福是祸???

如果全站点同asin的review合并,一方面可以刺激卖家开拓更多站点,另一方面,卖家通过合并各站点,评论数量增多的情况下或许刷单就会减少,将更多重心放在解决差评上。

有卖家机智地想,这个意思,让我们各站点开店?找个好刷单的站点刷单?

好处:

如果有的站点listing没有评论或者评论较少,评论共享后,有助于消费者了解商品从而增加商品的销量。

比如一个asin,你同时在全欧卖,英国2个评论,德国3个,法国1个,西班牙10个,意大利5个,现在就变成全部都展示21个,这样来看还是有好处的。当然,这样的前提是你的好评居多。

坏处:

不过这项政策如果真的实施,对于新卖家入场确实增加更多难度。

整合评价虽然说实际的评价可能是多了,但是感觉这种对大卖的帮助更大吧,毕竟很多大卖积累多年,下面的小卖,可能本身的评价就没几个,然后一合并,和其他的卖家的差距更加大了,更加剧了两极分化。

另一方面,差评也会同步。如果你某个站点差评较多,同样的也会同步给其他子站点。

合并后的review展现形式

1. 合并过的review会在加粗字体“top international reviews” 下方集中展示;

2. 并且还可以点击翻译成当前站点的语言;

3. 每条review都会在星级下方显示评论的站点和时间;

4. 并且亚马逊还配套增加了“最佳国际评论”一栏,还允许买家筛选来自不同站点的review

总结

这次变动按照地区将每个子站点相同asin的review合并了起来,且在review的评分下面会标注出该review是哪个站点的客户留下的。主要影响欧洲站(英法德意西五个子站)和北美站(美国、加拿大、墨西哥三个子站)。

亚马逊最近一直在推进全球站点的一体化进程,在未来亚马逊想要让各个站点能在更高的维度上完成统一,甚至包括北美站点和欧洲站。现在欧洲和北美站点的review合并,看来也是全球站点大统一的一步,在未来甚至可能北美和欧洲的产品也将进行合并。

到目前为止,很多卖家并不把合并review看作一个好消息,认为这只会促进两极分化,小卖完全没有活路;另一方面,合并review也会将差评共享,如果产品质量不够硬,对于卖家来说只会更糟糕。

我认为可以再观望一下,看下姐夫的下一步动作。同时,提高产品质量才是重中之重,合并review后,整体review分数提升还是下降,最后还得回到产品本身。

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